転職用の職務経歴書は何を書けばいい？

転職用の職務経歴書には、これまでの勤務先、担当した業務、実績、身につけたスキル、応募先で生かせる経験を書きます。単に仕事内容を並べるのではなく、「何を担当し、どのような工夫をし、どんな結果につなげたか」が分かるようにまとめることが大切です。

職務経歴書に書く基本項目

まずは、次の項目をそろえると職務経歴書の全体を作りやすくなります。

転職回数や応募先によっては、退職理由や志望動機を加えることもあります。ただし、職務経歴書に必ず必要な項目は応募先や提出方法によって異なるため、指定のフォーマットがある場合はそれに従います。

職務要約には、これまでの勤務年数、経験した職種、主な業務、強みを3〜5文程度で書きます。採用担当者が最初に読む部分なので、応募する職種と関係の深い経験を先に示します。

たとえば営業職であれば、次のようにまとめます。

「法人営業として5年間、既存顧客への提案と新規開拓を担当しました。顧客の課題を聞き取ったうえで提案内容を見直し、担当期間中は年間目標を継続して達成しました。顧客との関係づくりと、課題に合わせた提案を強みとしています。」

実績を示す場合は、実際に確認できる数字だけを使います。正確な数値が分からない場合は、「継続して担当した」「業務の効率化に取り組んだ」など、事実に基づいて表現します。

職務経歴では、勤務先ごとに会社名、在籍期間、雇用形態、所属部署、役職などを記載します。複数の会社を経験している場合は、一般的には直近の勤務先から順に書くと、現在の経験を伝えやすくなります。

書き方の例は次のとおりです。

会社の事業内容を書くと、同じ職種でもどのような商品や顧客を相手にしていたのかが伝わります。守秘義務がある場合は、顧客名や非公開の製品情報などを書かないようにします。

担当業務には、職種名だけでなく、実際に行っていた仕事の内容を書きます。「営業を担当」だけでは情報が少ないため、顧客の種類、担当範囲、扱った商品、業務の流れなどを加えます。

たとえば、次のような項目を整理します。

事務職なら、書類作成、データ入力、電話対応、請求処理、社内調整など、日常的に担当していた業務を分けて書きます。IT職なら、担当工程、使用言語、開発環境、チーム人数、担当期間などが判断材料になります。

実績は、数字だけでなく、課題に対して何をしたのかも書くと説得力が出ます。次の順番で整理すると、内容を作りやすくなります。

たとえば、次のように書きます。

「問い合わせ対応の手順が担当者ごとに異なっていたため、過去の対応例を整理して共有資料を作成しました。その結果、担当者間で回答内容をそろえやすくなり、新人が対応する際の確認時間を短縮できました。」

数字で示せる場合は、売上、達成率、対応件数、作業時間、ミスの件数などを使います。ただし、本人の貢献が分からない数字だけを書くのではなく、自分が担当した範囲を明確にしてください。

「売上を大幅に増やした」のような表現は、具体性が不足します。「月間の新規契約を平均5件から8件に増やした」など、比較の基準と期間が分かると伝わりやすくなります。

スキル欄には、応募先の仕事で生かせる知識や技術を優先して書きます。すべての経験を同じ比重で並べるのではなく、求人の仕事内容や応募条件に関連するものを上の方に配置します。

職種別の例は次のとおりです。

職種	記載しやすいスキル
営業	提案営業、新規開拓、既存顧客管理、商談、見積作成、顧客折衝
事務	資料作成、請求処理、データ管理、電話対応、社内調整、Excel操作
販売・接客	接客、商品説明、売場づくり、在庫管理、スタッフ教育、クレーム対応
IT・Web	使用言語、担当工程、開発環境、テスト、運用保守、プロジェクト管理
製造	担当工程、使用設備、品質管理、安全管理、改善活動、資格